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Subject [発送後]無料配送イベントの際に購入した商品の返品/交換は可能ですか?
Writer (ip:)
Date 2018-11-05
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可能でございます。(但し、化粧品/水着/下着の場合はこの限りではありません。)
商品をお受け取り後、必ず14日以内にQ&A掲示板またはカスタマーサービスセンターEメール宛にご連絡ください。


※お客様ご都合による交換の場合、交換ご希望商品の送料をご負担頂きます。あらかじめご了承ください。


下記の場合、商品の交換はお受け致しかねます。
- お届けから14日以上経過した商品
- ご使用になられた商品
- 汚損・破損された商品
- 試着等で汚された、タバコ・香水等匂いのついた商品
- お届け後、お洗濯、修理、クリーニングされた商品
- 事前のご連絡なしで返送された商品
- 商品タグ・値札ラベルなどが切り離された商品
- 開封後のコスメ商品
- ご試着された下着・水着、お試しになったピアス・アクセサリー

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