• FAQ
상품 게시판 상세
Subject 注文完了メールが届きません。
Name (ip:)
  • Date 2019-04-22
  • Recommend 추천하기
Grade 0점

メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございます。

「マイページ」→「ORDER LIST」より、ご注文が完了していることをご確認ください。

 

ご注文が完了しているにも関わらずメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

 

・ ご利用のメールアドレスの受信容量制限によるメール受信エラーが発生している

・ メールソフトの設定により、迷惑メールに振り分けられている

・ ドメイン指定受信の設定により、弊社からのご案内がブロックされている

・ メールアドレスが間違っている

 

以上をご確認の上、解決しない場合、

大変お手数をおかけいたしますが、カスタマーサービスセンターまでご連絡くださいませ。

 

※ 「docomo.ne.jp」「icloud.com」などの携帯メールアドレスをご利用の場合、

サーバーの受信設定により弊社からのお知らせが届かないことがございます。

PCメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

送付ファイル
Password 削除するには、投稿時のパスワードを入力してください。
댓글 수정

Password :

/ byte

비밀번호 : Ok Cancel